【現役配達パートナーが答える】Uber Eats（ウーバーイーツ）FAQ厳選32問

Uber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーを始めたい方からの質問コメントが多いので「Uber Eats ってどう？」をFAQ形式で答えていきたいと思います。

これから「Uber Eats の配達をはじめたい！」という方に是非読んでもらいたい記事です。

最終更新日：2022年11月4日

Uber Eats 配達パートナーの特徴①

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シフト無し！自由な時間で収入アップ
配達開始/終了は専用アプリをオン/オフラインにするだけ、エリアも自由！時間の融通が利くから副業にピッタリ！

高額なインセンティブ報酬
業界最多のインセンティブ「ブースト」「ピーク料金」そして最も稼げる「クエスト」の3種類でしっかり稼げる！

週支払いで毎週振り込まれる
配達して稼いだ報酬は、毎週火～水曜日に振り込み。振込手数料は無料だから安心！

必要なのはバッグと配達車両
配達に必要な物は、スマホと配達バッグと自転車や原付バイクなどの配達車両。車両をお持ちの方は、バッグの購入代金約4,000円から始められます！

ご登録は下記の「Uber Eats 公式サイト」ボタンから登録可能です。

始め方をチェック（解説記事） 【PR】Uber Eats 公式サイト

Uber Eats（ウーバーイーツ）で配達したい方向けFAQ

ご質問への回答の前に「この人の言ってる事の信憑性は」と言われそうなので自己紹介です。

2018年6月からUber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーとして東京と、たまに川崎（神奈川県）で稼働し現在（2021年4月）で、Uber 歴2年10ヶ月になりました。

配達回数は2,500回で、信憑性の話とはあまり関係ないですが、お客さんと加盟店からの満足度は3カ月連続で99％以上継続中です。

報酬に関するFAQ

やっぱりここが一番気になりますよね！
ド直球の質問からそんなこと気になる？という質問までお答えします。

Q1, Uber Eats（ウーバーイーツ）って稼げますか？

始めたばかりでもコンビニのレジ打ちよりは稼げると思います。

エリアや配達する時間にもよりますが、時給に換算して1200～1500円程度の方が多く、慣れてくると効率的に配達が出来るようになってくるため1800円くらいは目指せます。

また、時給保証などのキャンペーンを行っているエリアでは初心者の方は稼ぎやすくなっています。

Q2, 報酬の振込日はいつですか？

毎週火～水曜日です。　※三菱東京UFJ銀行の場合は火曜日
報酬は週払いで日曜日締めの翌週火～水曜日振り込みになります。

ただ、受取先の銀行によって振込日が違い、振り込み元の休業日などによって振込日が前後することもあります。

Q3, 一回の配達でどれくらい貰えますか？

エリアによって違いますが、東京だと3km走ると600～700円位です。
3kmだと原付バイクで15～20分くらいで配達できます。

Q4, チップは貰えますか？

チップはほぼ貰えないです。
私は都内で配達していて2回しか貰ったことないです。

報酬に関する内容は下記の記事にまとめてありますので参考にしてください。

Uber Eats 配達パートナーの特徴②

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年齢は18歳から、服装・髪型は自由
18歳以上であればどなたでも配達に参加可能。配達中の服装は自由。経験や職歴も問われないため初心者の方でも始めやすい！

面接無し！登録はオンラインでかんたん
面接や履歴書は必要無し。配達パートナーの登録方法は、身分証などの写真を送信し交通ルールテストを受けるだけ。すべてオンラインで完結します！

配達はアプリの指示に従うだけ
商品の受け取り先、お届け先は専用アプリにマップで表示。道に詳しくなくてもナビアプリを併用すれば心配なし。直感的で使いやすいのでスムーズに配達が可能。

もしもの時の保険も充実
配達中の事故に対応した対人・対物賠償責任補償や、自身のケガや入院に対する見舞金制度も完備で、もしもの時の保険も万全。

ご登録は下記の「Uber Eats 公式サイト」ボタンから登録可能です。

【PR】Uber Eats 公式サイト

仕事内容に関するFAQ

自由な仕事でお馴染みですけど、結構つらいこともあるんです。

Q5, 魅力は何ですか？

配達中は正直面白くないです。
しいてあげるなら食のトレンドをがわかるところです。
「こういうお店多いなぁ」とか「タピオカミルクティーみんな好きだなぁー」とかですね。

それよりも一番の魅力は好きな時に働けるところです。

本業の仕事しながら配達依頼が来たら一旦中断して、配達が終わったらまた本業に戻ってとかが出来る人にはいい仕事だと思います。

Q6, つらい所ってどんな所ですか？

私は寒さと暑さが一番つらいのと、天候に左右されやすい所です。
台風みたいな日が続くと、仕事したくても出来ないのがつらいです。

あと、ドロップ先が一等地のタワマンで自分よりも若いお客さんに配達する時が精神的にきます笑、慣れましたが。

Q7, 何時から何時までですか？

エリアや店舗によりますが、私のエリアの営業時間は8～25時までです。

私は、本業が休みの日は11～20時くらいまで配達することが多いです。

Q8, 女性でもできますか？

自転車で配達している方をよく見かけますので出来ます。

私の友人の女性も始めたばかりですが頑張っています。

Q9, 孤独じゃないですか？

配達中は孤独です。

ピックアップ時に他の配達パートナーさんとかぶったり、お店の方と話したりするときに和んでます。

自転車と原付バイクに関するFAQ

自分の体力と相談して決めるのが一番、あとは配達予定のエリアによって考えましょう。

Q10, 自転車と原付バイクってどっちが稼げますか？

エリアによると思います。

例えば、東京の六本木、恵比寿など加盟店が狭いエリアで密集しているような所では自転車のほうが稼げますし、世田谷区のように加盟店同士が広いエリアで点在している所では原付バイクのほうが稼げると思います。

六本木や恵比寿のようなエリアは都心部にしかないので、総じて原付バイクのほうが稼ぎやすいと思います。

Q11, 原付バイクの維持費はどれくらいかかりますか？

週2～3日の稼働で計算してみます。※工賃含まず

ガソリン代　約4,000円/月
オイル交換　約1,000円/月

自賠責保険　約7,000円/年
タイヤ交換　約10,000円/年
ブレーキパッド交換　約3,000円/年
冷却液交換　約1,000円/年

駆動系交換　約5,000円/2年
バッテリー交換　約5,000円/2年

2年で合計約151,000円
ひと月当たり約6,300円位になります。

Uber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーが良く利用しているレンタルバイクサービスで同じ車種だと16,000円/月のレンタル代がかかるので、原付バイクは所有したほうがかなり安いですね。

ただ自分で消耗品の交換が出来ない場合はレンタルもありです。

Q12, 自転車は買うのとレンタルどっちがいいですか？

上の原付バイクの例と同じく、費用面では買った方が安上がりです。

ただ、配達パートナーが良く利用しているシェアバイクサービスだとこんなメリットもあります。

• 電動アシスト機能付き
• 乗り捨て可能
• 保険がついてる
• Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達以外でも乗り放題

エリアに関するFAQ

基本中の基本ですので必ずチェックしておきましょう。

Q13, どこでも仕事できますか？

いいえ、どこでもできるわけではないです。
国内のサービス対応エリア内でしたらどこでも仕事が出来ます。

例えば、東京で登録した方でも大阪や博多エリアで仕事が出来ます。

Q14, エリア内に住んでいないと仕事できませんか？

いいえ、エリア内に住んでいなくても仕事はできます。

エリア内に入れば依頼を受けることが出来るので、近くのサービス対応エリアを確認してください。

Q15, 自宅で待機する場合は何分くらいで家を出ればよいですか？

依頼が来たらすぐに家を出てピックアップに向かえるよう準備しておいてください。
とくに何分以内というのは無いですが、5分以上は遅いと思いますので「なる早」で家を出ましょう。

登録に関するFAQ

登録はかんたんですのでAmazonで日用品ポチるくらいのノリで大丈夫です。

Q16, 登録はどこから行うの？

下記の記事から登録が可能ですので、登録方法の解説を参考にしてください。

Q17, 面接はありますか？

ありません、また登録時に履歴書や職務経歴書の提出も必要ありません。

Q18, 登録センターはどこにありますか？

コチラに登録センター一覧がありますのでご確認ください。

現在、新型コロナウィルス感染拡大防止のため全国の登録センター（パートナーセンター）は休止中です。

Q19, 登録時の持ち物を教えてください

• スマートフォン
• 身分証明書（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、住民基本台帳カード のいずれか）
• イヤホン
• 報酬の振込先口座情報がわかるキャッシュカード

原付バイクで登録の場合は追加で下記が必要です。

• 運転免許証の写真
• 自賠責証明書の写真
• ナンバープレートの写真

Q20, 注文側としても登録できますか？

登録できます。
配達パートナーだからといって、注文ができないという事はありません。
お客さんの気持ちや、他のパートナーを理解するためにもどんどん注文した方が良いと思います。

またクーポンを使うとお得に注文できますので、初めて注文の方は是非使ってみてください。

配達に関するFAQ

ここが皆さん心配みたいで質問コメントが一番多かったです。

Q21, 配達バッグは買わなければいけないの？

いいえ、デポジットでの貸し出しになります。
デポジット金額は4,000円で、本登録から4週間の間1,000円の報酬が支払いから引かれます。

現在は購入制になりました、下記の記事で紹介しています。

Q22, 必ずUber Eats のバッグを使わないといけないですか？

いいえ、必ず使わないといけない決まりは無いですが、保冷機能付きのバッグを使って配達を行うことが決められています。

そのため、保冷機能が付いていないバッグ、メットイン、前かご、手提げ袋に料理を入れるのはNGです。

Q23, 運んでいる最中に食べ物をこぼしたらどうなりますか？

Uber Eats（ウーバーイーツ）からお客さんへ注文代金の返金などの対応がされます。
配達パートナーはお客さんへ素直に謝罪してください。

配達報酬は通常の金額がもらえます。
配達パートナーに対して罰金やその他費用の請求などはありません。
ただ、短期間に何度も同じことを繰り返した場合アカウント停止などの可能性があります。

Q24, こぼれやすかったり気を付けた方が良い物って何ですか？

上から順番に気を付けてほしいものです。

寿司
かなり難易度高いです、ネタやシャリが容器の中で寄っちゃうのでバッグは水平に振動を与えずに慎重に運ぶ必要があります。

汁物
ラーメン、味噌汁、スープなどいろいろあります。
味噌汁とか豚汁が注意ですね、横に倒すと蓋が閉まってても漏れますので。

ドリンク
ハンバーガー屋のドリンクは注意です、転倒防止の紙ホルダーを入れてくれていないときはしっかり固定しましょう。

ピザ
バッグを斜めにすると、容器の中でピザの具が寄りますので注意です。

Q25, 配達時間に遅れたらどうなりますか？

何時までに配達しなければいけないという決まった時間はありませんので、遅れ（遅延）そのものがありません。
とは言ってもあまりにも遅ければ、お客さんは遅いと感じますのでなる早で配達しますが、遅れてもお客さんからは小言を言われる程度です。

顔が怒ってるなぁと感じたことはありますが、怒られたことはありません。
また、Uber Eats（ウーバーイーツ）からのペナルティはありません。

ただ、Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達の基準時間を大きく下回り続けるとわかりません、配達依頼が来づらくなるなどのペナルティはありそうです。

Q26, お客さんに怒られることはありますか？

「遅いです！」はたまに言われますが、めちゃくちゃ怒られたりはしないですし、遅れた事情を話すとわかってもらえます。

また、アプリのバグなどで配達パートナーが謝らないといけなかったりすることがたまにあります。

Q27, 事故を起こしたらどうなりますか？

すぐに警察、怪我人がいる場合は救急に連絡してください。
配達依頼を受けている場合はキャンセル。

業務中（ピックアップとドロップ中）であれば損害に対してUber Eats（ウーバーイーツ）の保険が適用されますので連絡してください。

過失がない場合はアカウント停止などのペナルティは無いと思いますが、逆だとどうなるかはわかりません。

その他FAQ

Q28, お客さんから悪い評価をつけられたらどうなりますか？

満足度という項目のパーセンテージが下がります。
この満足度は直近100件のフィードバックをパーセンテージにしたもので、お客さん側に表示されます。

BADをつけられても特にペナルティはありませんし、依頼が来なくなるという事もありません。
ただ、あまりにも多い場合はアカウント停止などのペナルティの可能性があります。

Q29, 情報収集はどのようにして行っていますか？

私は、配達パートナーのブログやTwitterです。
ブログが一番オススメですね、検索するとたくさん出てくるのでお気に入りを見つけてください。

配達パートナーのLINEグループで情報収集されている方もいます、ローカルな情報が拾えそうで面白そうですね。

Q30, 保険は入ったほうが良いですか？

私は入っていないですが、自転車や原付バイクの運転に自信のない方は入っておかれた方が良いと思います。

一日やると1回は「アブねぇ」とヒヤッとすることがあるので、私も現在検討中です。

Q31, 芸能人に会えますか？

エリアによると思いますが会えます。
誰とは言えませんが、5人ほどお届けしました。

Q32, 出会いはありますか？

あると思います、加盟店の店員さんか配達パートナーではないでしょうか。
短い時間ですし向こうも仕事中ですので、ガッツとスキルが必要ですがチャレンジするのは全然ありだと思います。

FAQは以上になります。

質問を厳選していたら30問を超えていましたが、どうでしたでしょう？少しは疑問が解消されたでしょうか。

そのほか「ここが分からない」とか「ここをもっと深堀して教えて」とかありましたらお気軽にコメントください。
分かる範囲でお答えさせていただきます。

この記事が役に立てば幸いです。