Uber Eats（ウーバーイーツ）で注文しようと思ったら「ただいまご利用いただけません」と表示されて、お目当てのお店で注文が出来ないことってよくありますよね。
多くの場合、悪天候などの理由で配達パートナーが不足しているのが原因ですが、どうしても家で食事を取らなければいけない方のために、注文出来るようになるまで「待つか」「諦めるか」を判断するポイントを解説したいと思います。
最終更新日：2026年1月18日
＼早い者勝ち！先着3千名様まで／
クーポンの詳細を見る
| 項目 | 利用条件 |
|---|---|
| クーポンコード | affjpeats226 |
| 割引額 | 総額2,000円（1,000円OFF×2回） |
| 利用期限 | 2026年2月28日（土）まで |
| 利用条件 | 初回利用限定、割引回数2回、現金決済不可、先着3,000名様限定 |
| 最低利用金額 | 2,000円以上 |
まずは一部表示と全店表示のどちらか確認する
まずは、Uber Eats（ウーバーイーツ）注文アプリで下記のどの状態にあたるか確認してみましょう。
- 【ケース①】一部の店舗が表示されている
- 【ケース②】全ての店舗が利用できない
ケース①か②どちらかに当てはまるはずです。
上記のケースを確認したら、次は「ただいまご利用いただけません」が表示される理由を見てみましょう。
この「理由」によって注文再開まで「待つか」「諦めるか」を判断することが出来ます。
「ただいまご利用いただけません」が出る理由
Uber Eats（ウーバーイーツ）ではお届け先を入力するか、現在地を入力することにより、配達可能な範囲内の加盟店が表示されるようになっています。
なぜ「ただいまご利用いただけません」が表示されるかは、様々な原因がありますが大きく分けて下記の2つに分かれます。
- 加盟店側の原因
- Uber Eats 側の原因
それぞれを詳しく説明していきます。
加盟店側の原因
①開店前及び休業日
加盟店が開店前か閉店時間を過ぎている又は休業日である可能性があります。
加盟店は、Uber Eats（ウーバーイーツ）という商店街の中にそれぞれのお店が出店しているような状態のため、開店時間や休業日は店舗によってバラバラです。
Uber Eats の営業中は、加盟店も必ず営業しなければいけないという決まりは無いため、開店時間、閉店時間、休業日は店舗の自由になります。
アプリで加盟店の Uber Eats 営業時間が掲載されていますので、下記の方法でチェックしてみましょう。
- 加盟店TOP画面「詳細情報を見る」
- 赤枠で囲われた部分が、この店舗の Uber Eats 営業時間となります。
- 時間外の場合は「ただいまご利用いただけません」と表示されてしまいます。
②Uber Eats オフライン
上記方法で調べた結果、Uber Eats 営業時間内のはずなのに「ただいまご利用いただけません」が表示されるという事もあります。
これは、加盟店に設置してある Uber Eats 端末の加盟店アプリをオフラインにしているためです。
前の項目で開店、閉店、休業日は自由とご説明しましたが、これに加えて加盟店はオンライン（注文を受け付ける）、オフライン（注文を受け付けない）を、店内の状況に合わせて自由に切り替える事ができます。
オフラインにする理由は様々ですが下記のようなことが考えられます。
- 想定外の来店客増加でデリバリー注文の対応がむずかしくなった
- 料理の具材などが切れてしまい対応がむずかしくなった
- その他、別のトラブルなど
最近デリバリー専門店が増えてきましたが、Uber Eats に加盟する加盟店のほとんどは来店客をメインとする飲食店ですので、上記のような事が起こる事も考えられます。
Uber Eats（ウーバーイーツ）側の原因
③配達パートナー不足
店舗は営業中でオンライン（注文受付可能状態）であるが、配達する人がいないため注文が出来ないという事もあります。
特に、天候が悪い日は少しの雨でもすぐに配達パートナーが不足します。
これは、雨の日は路面が濡れて滑りやすかったり、視界が悪かったりで危険が伴うためで、Uber Eats の配達パートナーは「副業」で配達をしている人がほとんどですので、怪我して本業に影響が出るのを嫌います。
そのため、悪天候時は配達オンラインにする配達パートナーが減ります。
配達パートナーが不足しやすい環境を下記にあげておきます。
- 豪雨や強風など天候が非常に悪い
- 猛暑や寒波など気温が極端に高いまたは低い
- お正月、お盆などのホリデイシーズン
上記のような状態だとお店はやっていても、オンラインにする配達パートナーが減ってしまうため、注文が出来ないという事が起こります。
加盟店の表示によって、こう判断しよう
まず、一部の店舗で「ただいまご利用いただけません」が表示されている場合は、配達パートナーは居るが、加盟店側の何かしらの理由によって表示されている確率が高いです。
まずは、Uber Eats 営業時間をチェックし「時間外の場合」、待てる時間であれば待ちましょう。
「時間内の場合」はお店で何かしらのトラブルが起こっている可能性があります。
「腹ペコで今すぐ注文したい」という方は、注文可能店舗で注文するかその他の出前サービスで注文しましょう。
下記に、Uber Eats と同様のフードデリバリーアプリの初回クーポンを紹介しますのでぜひご利用ください。
2026年3月31日（火）までの期間中、menu（メニュー）を初めてご利用の際、専用の初回クーポンコード【RNPA_RPHV93】をご入力のうえ、1,500円以上ご注文ただくと初回のご利用が1,200円分割引に、その後8回の注文がそれぞれ700円割引になる初回クーポンコードです。
RNPA_RPHV93
| 項目 | 利用条件 |
|---|---|
| クーポンコード | RNPA_RPHV93 |
| 割引額 | 総額6,800円（1,200円OFF×1回、700円OFF×8回） |
| 利用期限 | 2026年3月31日（火） |
| 利用条件 | 初回利用限定、割引回数9回 |
| 最低利用金額 | 1,500円 |
Rocket Now（ロケットナウ）を初めてご利用の際、下記の専用リンクからのご登録で、4回までの注文がそれぞれ、50%割引（1,000円まで）、20%割引（800円まで）、10%割引（400円まで）、50%割引（1,800円まで）で、総額合計4,000円分OFFになるクーポンです。
| 項目 | 利用条件 |
|---|---|
| クーポンコード | 専用リンクからの登録で自動適用のため必要なし |
| 割引額 | 総額4,000円 50%OFF（最大1,000円） 20%OFF（最大800円） 10%OFF（最大400円） 50%OFF（最大1,800円） |
| 利用期限 | 取得から20日間有効 |
| 利用条件 | 初回利用限定、割引回数4回 |
| 最低利用金額 | 無し |
全店表示だった方
全店舗で表示されている場合は、Uber Eats 側で何かしらのトラブルが起きている可能性が高いです。
主な原因としては、やはり配達パートナーの不足でしょう。
エリアによりますが天候が回復するまでは、待っていても注文可能になることはほぼありませんが、首都圏など配達パートナーが多いエリアでは「雨でも配達して稼ぎたい！」という配達員も少なくは無いため随時アプリをチェックしてみましょう。
まとめ
「現在利用できません」と表示される原因は、ほとんどの場合以下のいずれかです。
- お店が忙しくて注文を止めている
- 雨や混雑で、配達パートナーが足りない
たまにシステムのトラブルや、サーバーダウンなどのネットワーク系のトラブルもありますが、これはごく稀です。
「現在利用できません」が表示された場合は、少し時間を置いて待つか、出前館やWoltなど他のアプリを使って、食事を手配することをおすすめします。
コメント